Оплата и возвраты

1. Оплата

Оплата платных пакетов сообщений выполняется через ЮKassa по кнопкам в VK-боте или на странице пополнения баланса.
После успешного подтверждения платежа пакет сообщений начисляется на баланс пользователя в боте.
Чек и уведомление о пополнении отправляются средствами ЮKassa и/или сообщением VK-бота, если доставка сообщения технически доступна.
Банковские карты и платежные реквизиты обрабатываются ЮKassa; сервис их не хранит.

Возврат возможен при технической ошибке, дублирующей оплате, неначислении оплаченного пакета или если купленный пакет не был использован.
Если часть сообщений из пакета уже использована, возврат рассматривается индивидуально с учетом фактически оказанной части сервиса.
Для возврата укажите VK ID или ссылку на профиль, дату и примерное время платежа, сумму и причину обращения.
Возврат выполняется тем способом и в те сроки, которые поддерживаются платежным провайдером и банком пользователя.

Контактное лицо: Дмитрий Александрович Конопатов.

Телефон: 89064057200.